キャンセルポリシー
当サロンでは、すべてのお客様に丁寧な施術をご提供するため、以下のとおりキャンセル規約を設けております。内容をご確認のうえ、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
1. 変更・キャンセルのご連絡期限 ご予約のキャンセルや変更は、ご来店予定日前日の17:00までにご連絡をお願いいたします。
2. キャンセル料およびペナルティ
◇前日17:00以降〜当日のご連絡:キャンセル料として料金の50%を頂戴いたします。
◇無断キャンセル: キャンセル料として、料金の100%を頂戴いたします(コースの場合1回分消化)。
3. 遅刻について
◇10分以上の遅刻: 施術時間が短縮となり、ご予約内容どおりの施術をご提供できない場合がございます。
◇30分以上の遅刻: 当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
※自然災害や公共交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情による場合はこの限りではありません。
